داده و زیرساخت بازاریابی

کمپین زمانی قابل مدیریت است که مسیر مشتری، داده و مسئولیت‌های اجرایی به یکدیگر متصل باشند. زیرساخت بازاریابی شامل ابزار بیشتر نیست؛ شامل حداقل سیستمی است که بتواند ورودی، رفتار، تبدیل و نتیجه را ثبت کند و به تصمیم بعدی متصل شود. این بخش درباره داده، ردیابی، CRM، KPI، داشبورد و آمادگی اجرایی سیستم بازاریابی است.