مشاوره بازاریابی

برای تصمیم‌های مهم بازاریابی، یک نگاه بیرونی و تحلیلی داشته باشید

وقتی مسئله مشخص است اما انتخاب مسیر، ارزیابی گزینه‌ها یا تصمیم بعدی ساده نیست، مشاوره بازاریابی کمک می‌کند مسئله دقیق‌تر دیده شود و تصمیم با منطق روشن‌تری گرفته شود.

گفت‌وگوی امیرپرویز با مدیر کسب‌وکار برای مقایسهٔ دو مسیر تصمیم

گزینه‌ها را با شرایط واقعی کسب‌وکار بسنجید

بیشترشدن بودجهٔ تبلیغات، تغییر کانال جذب یا اصلاح مسیر تبدیل، هرکدام پیامد متفاوتی دارند. انتخاب بین آن‌ها فقط با جذابیت ایده مشخص نمی‌شود.

در مشاوره، گزینه‌ها را با توجه به هدف، منابع و محدودیت‌های شما بررسی می‌کنیم تا مزایا، ریسک‌ها و پیش‌نیاز هر مسیر روشن شود.

یادداشت‌های فارسی یک مشاور بازاریابی دربارهٔ کیفیت لید، مقایسهٔ گزینه‌ها و آزمون تصمیم

در چه تصمیم‌هایی می‌توانیم کمک کنیم؟

استراتژی و اولویت‌ها

انتخاب مسیر، اولویت‌بندی فعالیت‌ها و ارزیابی گزینه‌های بازاریابی.

کمپین و جذب مشتری

بررسی منطق کمپین، کانال، بودجه و مسیر جذب پیش از تصمیم اجرایی.

پیام، آفر و صفحهٔ فرود

بررسی اینکه مسئله از پیام، پیشنهاد، تجربهٔ صفحه یا جای دیگری می‌آید.

داده و اندازه‌گیری

مشخص‌کردن دادهٔ لازم برای تصمیم و شاخص‌هایی که واقعاً اهمیت دارند.

مدیریت ارتباط با مشتری و پیگیری لید

بررسی اینکه مشکل از جذب است یا از پیگیری، تبدیل و فرایند فروش.

ابزار و فناوری بازاریابی

ارزیابی نیاز واقعی به ابزار، سامانهٔ مدیریت ارتباط با مشتری، اتوماسیون یا زیرساخت جدید.

از مسئله شروع می‌کنیم، نه از پاسخ آماده

۰۱

صورت‌بندی مسئله

مشخص می‌کنیم دقیقاً چه تصمیمی باید گرفته شود.

۰۲

مرور زمینه و اطلاعات

داده‌ها، محدودیت‌ها، گزینه‌ها و فرضیه‌های موجود بررسی می‌شوند.

۰۳

تحلیل مسیرهای ممکن

مزایا، ریسک‌ها و پیامدهای هر گزینه بررسی می‌شوند.

۰۴

جمع‌بندی تصمیم

مسیر پیشنهادی و قدم بعدی روشن می‌شود.

خروجی جلسه باید قابل استفاده باشد

خروجی مشاوره باید به تصمیم بعدی شما کمک کند:

  • جمع‌بندی مسئله
  • توصیه یا تصمیم پیشنهادی
  • اولویت‌ها و قدم‌های بعدی
  • در صورت نیاز، یادداشت تصمیم یا فهرست اقدام

اگر مسئله به بررسی گسترده‌تری نیاز داشته باشد، این موضوع صریح مطرح می‌شود. مشاوره جای ممیزی یا پروژهٔ جامع را نمی‌گیرد.

جمع‌بندی یک تصمیم و سه اقدام بعدی روی برگهٔ مشاوره

دو شکل همکاری

برای یک تصمیم مشخص، جلسهٔ مستقل را انتخاب کنید. اگر تصمیم‌های مرتبط به همراهی مستمرتر نیاز دارند، مدل ماهانه را بررسی کنید.

جلسهٔ مشاوره ۹۰ دقیقه‌ای

برای یک مسئلهٔ مشخص بازاریابی

۶ میلیون تومان

همراهی مشاوره ماهانه

برای تصمیم‌هایی که به همراهی مستمرتر نیاز دارند

۲۰ میلیون تومان

پرداخت جلسهٔ مستقل پیش از برگزاری انجام می‌شود. ثبت درخواست به‌معنی قطعی‌شدن زمان جلسه نیست.

چه زمانی مشاوره انتخاب مناسبی نیست؟

اگر مسئله هنوز مبهم و چندلایه است، چند بخش از بازاریابی هم‌زمان نیاز به بررسی دارند یا هدف اصلی اجرای عملیاتی است، احتمالاً ممیزی بازاریابی یا یکی از خدمات اجرایی انتخاب مناسب‌تری است.

خارج از دامنهٔ پایه: تحقیق گسترده، تدوین سند جامع، اجرای عملیاتی، تحلیل دادهٔ سنگین و حضور نامحدود در جلسات.

پرسش‌های متداول دربارهٔ مشاوره بازاریابی

مسئله، تصمیمی که پیش روی شماست و اطلاعات مرتبط را مشخص کنید. بسته به موضوع، این اطلاعات می‌تواند شامل هدف، گزینه‌های مدنظر، داده‌های کمپین یا اسناد موجود باشد؛ تهیهٔ گزارش مفصل برای هر جلسه ضرورت یکسانی ندارد.

خروجی جلسه، جمع‌بندی تصمیم و توصیهٔ اجرایی است. در صورت نیاز، یادداشت تصمیم یا فهرست اقدام هم تهیه می‌شود؛ گزارش پژوهشی یا سند جامع داخل دامنهٔ مشاوره نیست.

حل قطعی مسئله در یک جلسه تضمین نمی‌شود. ممکن است برای تصمیم به اطلاعات بیشتر، جلسهٔ بعدی یا بررسی گسترده‌تری نیاز باشد. قدم بعدی با توجه به آنچه روشن شده مشخص می‌شود؛ خرید خدمت دیگری الزامی نیست.

مشاوره برای تصمیم دربارهٔ مسئله‌ای نسبتاً مشخص است. ممیزی، شکاف‌ها و گلوگاه‌های سیستم بازاریابی را به‌شکل گسترده‌تری بررسی می‌کند تا مسئله و اولویت‌های اقدام روشن شوند.

اجرای پیشنهادها داخل قیمت و دامنهٔ مشاوره نیست. اگر به همراهی اجرایی نیاز داشته باشید، تناسب و دامنهٔ خدمت اجرایی جداگانه بررسی می‌شود؛ تیم داخلی شما هم می‌تواند اجرای تصمیم را ادامه دهد.

برای هماهنگی شیوه و زمان برگزاری جلسه، موضوع و ترجیح خود را در درخواست رزرو بنویسید. جزئیات برگزاری باید پیش از نهایی‌شدن رزرو مشخص شود.

یک تصمیم بازاریابی دارید که نمی‌خواهید با حدس جلو ببرید؟

مسئله را قبل از جلسه توضیح دهید تا مشخص شود مشاوره برای آن مناسب است یا مسیر دیگری پیشنهاد می‌شود.